Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez loeildesbois.fr (ci-après « le Site ») ou que vous y passez une commande.

Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont automatiquement recueillies, notamment :

  • Votre type de navigateur, votre adresse IP et votre fuseau horaire.
  • Certains cookies installés sur votre appareil.
  • Les pages visitées, les produits consultés et les requêtes ayant mené à notre Site.
  • L'interaction avec le Site.

Nous appelons ces informations les « Informations sur l'appareil ».

Méthodes de collecte

  • Cookies : ces fichiers enregistrent des informations essentielles à votre navigation (par exemple _session_id pour votre session, cart pour votre panier).
  • Fichiers journaux : ils enregistrent certaines actions effectuées sur le Site, comme l'adresse IP, le fournisseur d'accès et le type de navigateur.
  • Balises et pixels : technologies utilisées pour mesurer la manière dont les visiteurs utilisent le Site.

Lorsqu'une commande est passée, nous collectons également : nom et prénom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Utilisation des informations personnelles

Les Informations sur la commande sont utilisées pour traiter les paiements et expédier les commandes, communiquer avec vous si nécessaire, détecter et prévenir les fraudes.

Les Informations sur l'appareil servent à identifier les tentatives de fraude, améliorer la navigation sur le Site et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Partage des informations

Nous partageons certaines informations avec des prestataires tiers pour faciliter notre activité :

  • Shopify : plateforme d'hébergement de la boutique en ligne.
  • Google Analytics : outil d'analyse du trafic sur le Site.
  • Google Ads : mesure de la performance de nos campagnes publicitaires.

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Publicité ciblée

Vous pouvez limiter la publicité personnalisée depuis les paramètres de Google : https://adssettings.google.com/

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@loeildesbois.fr.

Certaines informations peuvent être transférées hors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis et le Canada (serveurs de Shopify et de Google), dans le cadre du traitement des commandes.

Conservation des données

Les Informations sur la commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande et respecter nos obligations comptables et légales, sauf si vous demandez leur suppression.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales.

Nous contacter

L'Œil des Bois — Ali-osman, Ahmet, Hamza Isci, EI
10 rue des Fauvettes, 61100 La Selle-la-Forge, France
E-mail : contact@loeildesbois.fr
Téléphone : 06 43 62 06 36